1、設備安裝調試過程中,為客戶指定的操作人員免費進行培訓,令其能完全掌握設備的規范操作流程并正常使用。
2、如客戶在后期操作使用我們設備過程中出現問題,我司也提供相應的技術支持。
3、若接到用戶問題反映或服務要求,本公司將在2小時內給出答復意見。如需上門服務,1000公里以內48小時到達,1000公里以外72小時到達。
4、質保期內:如因設備本身的質量問題引起的任何故障,我公司負責免費解決。如因使用不當或人為因素造成的設備故障或損壞,我公司負責派員及時維修,收取最低維修成本費及人員差旅費。
5、質保期后:我公司對用戶設備提供終身維修服務。維修費用以最低標準優惠收取,包括維修成本費及人員差旅費。我公司并對用戶提供優惠價供應備件、免費技術咨詢等服務。